El rol de los estudios de opinión en México ha sido históricamente fundamental, trascendiendo la mera medición de preferencias para convertirse en un actor político crucial. Durante la transición democrática, las encuestas electorales y los conteos rápidos se establecieron como una fuente alternativa y vital para conocer los resultados de una elección, independientes del órgano regulador que, en etapas tempranas, carecía de independencia o imparcialidad.

El costo real de la rotación se divide en gastos directos (reclutamiento, capacitación básica y desvinculación) y costos indirectos, que son los más perjudiciales.2 Los costos indirectos incluyen la pérdida de productividad mientras el puesto está vacante, el tiempo que tarda el nuevo empleado en alcanzar el nivel de desempeño del anterior (alrededor de 28 semanas) 5, la disminución del compromiso del equipo existente y la pérdida de conocimiento institucional (know-how).3